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黑猫投诉:淘宝网卖家(单行道潮男装)承诺退

时间:2019-07-23

  “用户7254041161”投诉“淘宝网”,要求退款,赔偿,改善服务,其中涉诉金额163元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7254041161”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月20号在淘宝买了一套衣服,由于卖家衣服尺寸不标准中间经过2次换货用了14天导致订单自动确认收货,(中间有跟卖家提出退货退款,卖家让我再拍一条裤子说到时不能穿再一起退回去)由于卖家最大尺寸的衣服也穿不上所以跟卖家协商退货退款(7月6号),卖家同意了后面因为本人跟快递员的原因等到7月20号才把衣服寄回卖家(中间卖家也没催我要快点寄回去),这时要求卖家把退款退回卖家不肯了,找淘宝客服介入处理,淘宝客服已过了15售后期无法强制卖家退货退款为理由拒绝了我退货”王中王493333免提网站



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